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rencontre autrans L'une des missions principales du réceptionniste est l'accueil. Après avoir enregistré l'arrivée du client, il lui indique son numéro de chambre et l'informe du fonctionnement de l'établissement (horaires, équipements, restauration). Le réceptionniste se tient à disposition tout au long du séjour, fournit des renseignements sur les activités touristiques, culturelles, sur les moyens de transport, etc. Il peut être amené à effectuer des réservations pour la clientèle (taxis, salles de spectacles, restaurants), ou bien encore à commercialiser des prestations annexes de l'établissement.

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rencontres de st-gall 2012 Une autre partie de son activité concerne la gestion administrative : gestion du planning de réservation (entrées et arrivées), émission des factures, encaissement, comptabilité journalière,... Suivant la taille de l'établissement, le réceptionniste peut travailler de jour ou de nuit (night auditor). Il peut être amené à manager une petite équipe, et à coordonner l'activité de certains service (blanchisserie, ménage, entretien,...). Doté d'un excellent sens relationnel, le réceptionniste est un professionnel avenant, d'une tenue irréprochable et doté d’une grande discrétion. La maitrise d’une ou plusieurs langues est un véritable atout pour l'exercice du métier.

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femme nord Le profil d'un réceptionniste varie beaucoup selon la taille et le standing de l'établissement hôtelier. De manière générale, même si la profession est accessible dès le CAP (CAP SH - services hôteliers), les profils Bac à Bac +2 sont privilégiés lors des recrutement. Les formations à ces diplômes sont proposées par des école (Pigier), des centre de formations (Greta) et bien sur les prix prostituée brésil.

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